LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bolalion untuk Akaun Malaysia

Privasi anda adalah prioritas kami. Kami menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dengan bolalion di wilayah yang disokong...

Enkripsi data peringkat bankPenyimpanan terselindung di pusat data bersertifikatTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi bolalion untuk Akaun Malaysia

Bagaimana kami mengurus maklumat anda

Apabila anda mendaftar dengan bolalion, kami memerlukan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data dienkripsi sempurna dalam transitga dan dalam penyimpanan. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghantar pengemaskinian penting tentang akaun anda. Kami tidak menjual atau

memberikan data anda kepada penyambung pemasaran pihak ketiga. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif, dan satu tahun selepas penutupan akaun mengikut peraturan pencatat kewangan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk permintaan privasi

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan. Hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah dan kami akan bertindak dalam 14 hari...

E-mel sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Lampirkan salinan dokumen pengenalan dan kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses.
Borang dalam akaun Log masuk ke akaun bolalion anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Data. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memberikan jawapan berjadual dalam jangka masa berkanun.
Hubungi pejabat kompilans Untuk isu privasi mendesak atau aduan, hubungi kompilans kami di [email protected] dengan butiran akaun anda. Respons dijamin dalam 7 hari.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara kami melindungi maklumat anda setiap hari

Keamanan akaun bolalion anda diperkuat oleh enkripsi dua tingkat dan pengesahan dua langkah. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol pembayaran terenkripsi...

Pengesahan dua langkah

Setiap kali anda log masuk dari peranti baru, kami menghantar kod sahihan ke nombor telefon anda. Ini memastikan hanya anda...

Tiada penyimpanan data kad

Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda. Setiap transaksi adalah rujukan bersamaran yang diproses melalui pintu gerbang pembayaran berketua bersertifikat.

Pemantauan pemangkalan data 24/7

Sistem kami dipantau secara berterusan untuk aktiviti mencurigakan. Sekiranya kami mengesan keganasan, kami akan mengasingkan akaun anda dan menghubungi anda...

Pemindahan data terenkripsi

Semua maklumat bergerak antara peranti anda dan pelayan kami melalui enkripsi SSL 256-bit industri. Tidak ada maklumat yang dikirim tanpa...

Pulangan data tertakluk peraturan

Kami mematuhi arahan penahan data Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dibuang selepas tempoh pemeliharaan berkanun 12 bulan berakhir.

Tiada perkongsian tanpa persetujuan

Data anda tidak dijual, dipinjam atau diserahkan kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit anda yang...

Jawapan tentang hak data anda di bolalion

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Data. Kami akan menyiapkan fail CSV lengkap semua data yang kami simpan tentang anda dalam masa 14 hari. Anda akan menerima pautan muat turun melalui e-mel yang berdaftar.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selagi akaun anda aktif, ditambah 12 bulan selepas penutupan atau penangguhan akaun untuk tujuan pematuhan peraturan cukai dan kewangan Malaysia. Selepas itu, data dipadamkan dengan selamat.

Kami berkongsi maklumat transaksi minimum dengan penyambung pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka mematuhi perjanjian privasi yang sama dan tidak boleh menggunakan data anda untuk kegunaan lain.

Ya. Hubungi [email protected] dengan permintaan penghapusan diri. Kami akan memadam data peribadi anda selepas tempoh penyelarasan 12 bulan berakhir, seperti yang disyaratkan oleh peraturan pencatat kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk mengenali anda, mengingati pilihan anda dan melindungi akaun anda. Kuki ketergantungan membantu kami memahami cara anda bermain. Anda boleh merealisasikan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menghalang beberapa ciri akaun.

Hubungi pasukan kompilans kami di [email protected]. Kami juga mendengarkan maklum balas melalui portal akaun anda. Respons kepada semua pertanyaan privasi dijamin dalam 7 hari perniagaan.

Tidak. Kami tidak pernah menyimpan atau melihat butiran kad kredit anda. Transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran berketua terenkripsi. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang bersamaran dan tidak dapat dilacak kembali kepada terma pembayaran anda.